De meeste van ons gebruiken de telefoon op een dagelijkse basis, maar we kunnen niet altijd doen in de aanbevolen manier. Hier zijn een aantal handige stappen voor een betere telefoon ervaringen.
Stappen
- 1Dempen of uitschakelen van de televisie voordat u de telefoon te gebruiken.
- 2Zeg altijd "hallo." Niets anders te zeggen, tenzij je al weet wie er belt. Grappen, persoonlijke wensen of willekeurige woorden kan worden off-putting aan onbekende bellers.
- 3Gebruik een goedgekeurd bedrijf begroeting bij het beantwoorden van een zakelijk gesprek. Niet alleen zeggen "Hallo," zoals sommige bellers zullen dit onprofessioneel overwegen.
- 4Laat de lijn naar ten minste vijf keer bellen voordat opknoping up. Dit geeft de andere partij voldoende tijd om te voltooien (of interrupt) wat ze kunnen doen en aan de telefoon komen. Als u geroepen gewoon voor een praatje, hangen op vijf ringen, anders kan krijgen hinderlijk voor de andere partij.
- 5Indien mogelijk, vraag mensen die u belt als het een goed moment om te bellen. Niet zomaar starten in een monoloog zonder te controleren om te zien of de andere persoon is bezet.
- 6Zorg ervoor dat u het doel van de in het begin van het gesprek gesprek vermelden, en ik dank de andere persoon voordat u het gesprek af te ronden.
- 7Wees geduldig en luister naar de beller zorgvuldig.
- 8Afgewerkt.
Tips
- Als een persoon niet beantwoorden door vijf ringen, gaan ervan uit dat ze praten over de telefoon naar de andere beller via aankloppen. Overtollige beltoon is vervelend tijdens een poging om een andere persoon te praten.
- Een pen en papier bij de hand, of bereid zijn naar het toetsenbord op te schrijven of typen alle adressen, telefoonnummers, data, of andere belangrijke feiten die tijdens het gesprek zou kunnen worden besproken.
- Glimlachen terwijl je praat. Dit heeft een positief effect aangetoond op het gesprek.
Waarschuwingen
- Zorg ervoor dat achtergrondgeluiden tot een minimum wordt gehouden tijdens het gesprek - zoals muziek, televisie, huisdieren en kinderen.
- Niet kauwgom kauwen, voedsel eten, drinken, of ga naar de badkamer, terwijl op de telefoon.
- Wees ervan bewust dat als de ander zegt: "Wel, ik kan maar beter laten gaan", dit is code voor "Je praat te veel en ik moet ophangen!"
- Gooi de telefoon, het laat vallen, of laat het verdreven te worden en op de grond vallen - het geluid kan erg onbeleefd om de persoon aan de andere kant.
- Gebruik de telefoon niet gebruiken voor onrechtmatige doeleinden. Intimiderend anderen met obscene of prank telefoongesprekken is niet nodig, en het kan illegaal zijn.