Als u vermoedt dat u een (of een andere malware), moet u onmiddellijk maatregelen te nemen. Soms zijn dergelijke problemen zich voordoen en systemen vertragen als gevolg van fouten in het register. Als u vermoedt dat uw probleem is te wijten aan fouten in het register, krijgt een goede register cleaner en PC optimizer uit. De volgende procedures werken voor de meeste malware (behalve misschien voor geheel nieuwe, onbekende of ongewoon kwaadaardige stammen). Het is beter om alle stappen uit te voeren, dus u kunt er (redelijk) zeker van zijn dat alle sporen zijn uitgeroeid.
Borden naar uit te kijken (infecties kunnen veroorzaken van een of meerdere van de volgende):
- En / of.
- Vreemd of webbrowser omleidingen (dan die verwacht van dodgy websites).
- Programma falen, of onverklaarbare (zelfs na een verse installatie).
- Systeem functies niet beschikbaar (bv: Configuratiescherm, Taakbeheer,).
- Systeem dat een "RPC fout", het geven van een venster met een 30 seconden aftellen naar een doorstart.
- Overmatig internet cap gebruik, zoals bij hoge internetverkeer op uw computer.
Stappen
- 1Run je virus-scanner, maar pas op, kan veel moderne virussen omzeilen (of verbergen) anti-virus programma's. Quarantaine iets verdachts.
- 2Zorg ervoor dat u gebruik maakt van een gerenommeerde antivirus. Enkele goede vrije degenen zijn Avira AntiVir, AVG en Avast! NOD32 van Eset heeft de hoogste detectie en laagste verbruik van hulpbronnen, maar het is niet gratis.
- 3In geval werden er geen virussen gevonden en uw probleem virus probleem nog steeds aanwezig Volg deze volgende stappen.
- 4Installeert malware-bytes en werkt deze, nog niet op malware te scannen. Malware-bytes kan worden gedownload vanaf hier: http://www.malwarebytes.org/mbam.php
- 5Andere voorgestelde scanners kunnen worden uitgevoerd "Spybot Search and Destroy" en "SUPERAntiSpyware".
- 6Afhankelijk van het virus je misschien niet in staat om software te installeren of doe updates, als dit het geval is gaat u naar stap 7 anders verder met stap 6.
- 7Reboot in "safe mode" - Herstart de computer en druk op F8 voordat Windows wordt geladen. Druk op F8 meerdere keren als dat nodig is. Selecteer "Veilige modus" uit het menu dat verschijnt. Veilige modus veel van de start-up routine (Ga naar stap 9).
- 8Reboot in "veilige modus met netwerkondersteuning" - Herstart de computer en druk op F8 voordat Windows wordt geladen. Druk op F8 meerdere keren als dat nodig is. Selecteer "Veilige modus met netwerkmogelijkheden" in het verschenen menu. Veilige modus met netwerkmogelijkheden schakelt veel van de start-up routine, maar staat het gebruik van browsen op het web, zodat u gemakkelijk te downloaden en updaten Malware-bytes, Zorg ervoor dat u volledige scan optie in plaats van de quick scan te selecteren.
- 9Eenmaal in de veilige modus met netwerkondersteuning downloaden malware-bytes van hun website, installeren en bijwerken.
- 10Run je malware scanners - Run zowel de scanners sequentieel, het verwijderen van alle verwijzingen gevonden. LET OP! Bij het verwijderen van geïnfecteerde bestanden die ervoor zorgen dat u niet het verwijderen van belangrijke bestanden die u nodig heeft, bijvoorbeeld Microsoft Outlook gebruikt ". PST-bestanden 'voor uw e-mail, en vaak een aantal e-mails binnen deze". PST-bestand' zijn besmet. Virusscanners zal uw volledige ". PST-bestand" te verwijderen zodat uw gehele e-mail Inbox NIET slechts een enkele e-mail!
Extreme gevallen - "safe modes" zijn niet toegankelijk
- 1Heb een bootdisk. In deze gevallen sommige anti-virus fabrikanten zoals Norton, AVG, Kaspersky en GData bieden "Boot discs". Deze boot schijven kunnen over het algemeen worden gedownload van hun websites met de nieuwste updates inbegrepen, dus indien mogelijk downloaden van een van deze boot schijven en branden op CD.
- 2Reboot met schijven. Zodra u uw schijf wilt u uw computer / laptop en opstarten vanaf cd opnieuw opstarten. Veel verschillende branded computers / laptops hebben een iets andere manier van opstarten vanaf schijf in de meeste gevallen Esc, F9, F10 of F11 worden gebruikt bij het opstarten om toegang te krijgen tot de menu-optie waarin u kunt selecteren om op te starten vanaf de cd / dvd-station (het is stelde voor onderzoek op het internet uw apparaat en welke sneltoets te gebruiken).
- 3Scannen door bootdisk. Als je opgestart hebt op schijf draaien de virusscan uit de cd. Verwijderen en referenties gevonden, maar wees voorzichtig in de bestanden die je verwijdert als sommige bestanden gemarkeerd die een deel van uw e-mail inbox, terwijl ik eerder gezegd zou kunnen zijn.
- 4Opstarten in uw harde schijf. Eindelijk eens deze virussen via het gebruik van de boot disk is het raadzaam om te beginnen vanaf stap 7 opnieuw om verdere scans blijven worden verwijderd.
- 5Overweeg om professionals te helpen. Zeer extreme gevallen - Als u op dit punt is het raadzaam advies in te winnen professional.
- 6Overwegen het verwijderen van HDD. Laatste stap als Norton, AVG, Kaspersky Boot Disc niet werken. Verwijder de HDD / SSD vanaf uw laptop / computer.
- 7Steek het in een andere pc waar al malware-bytes geïnstalleerd, niet surfen op het HDD wanneer u de stekker in. Klik met de rechtermuisknop en selecteer "scan met malware-bytes" (Dit is de veronderstelling dat de HDD automatisch detecteert).
- 8Leer hoe je harde schijf in een andere computer steekt. Als je hebt om de fase waarin je je HDD hebt verwijderd, maar niet weet hoe aan te sluiten op de meest eenvoudige en veilige manier ik zal adviseren koopt een 2,5 "of 3,5" externe harde schijf behuizing en tijdelijk uw schijf te plaatsen in er dus kunt u scans op het station voeren.
- 9Wanneer scans zijn voltooid en virussen worden verwijderd, back-up van uw gegevens! Als je eenmaal hebt voltooid uw back-up plaats van de schijf terug in je computer / laptop, start de computer en kijk of het virus is verwijderd
- 10Bedenk dat HDD beschadigd zouden kunnen worden. Als stap 11 niet werkt en je bent 100% zeker van je hebt alles goed gedaan en u kunt geen toegang krijgen tot de harde schijf dan moet je HDD problemen en je moet streven beroep te adviseren over het herstellen van verloren gegevens of zelfs het krijgen van hen om dingen uit te testen voor zichzelf.
- 11Feliciteren. Als je zo ver hebt gekregen en je bent virusvrij, Gefeliciteerd!
Tips
- Opstarten in de veilige modus is vooral belangrijk als de malware is moeilijk om normaal te verwijderen.
- Houden en lopen altijd backups, Total Care Internet Security programma's altijd up functies in deze huidige dag en leeftijd. GData Total Care en Norten360 beide bieden een geplande back-up utility. En Houd uw bestanden Enkele andere plaatsen ook als Time Capsule, CD, DVD, of op The Cloud Storage. Niet Loose Uw Waardevolle informatie!.
- Als deze stappen zijn moeilijk te volgen of onmogelijk te bereiken, kunt u bellen met een computer service professioneel.
- Als u niet zeker bent, doe het dan niet!
- Als deze methode niet aan uw computer, download schoon HijackThis, uitvoeren en opslaan log, en dan post de log van een gerenommeerde security forum zoals Bleepingcomputer of.
Waarschuwingen
- Het is altijd veiliger om een beroep doen op een computer expert om procedures die u niet zeker bent over te voeren. Er is altijd een kans dat u uw systeem kan uitschakelen en verliest waardevolle gegevens.
- Het verwijderen van malware duurt vaak uren, dagen of zelfs weken. Zorg ervoor dat je genoeg tijd beschikbaar is.
- Veilig veeg je vrije ruimte met file shredder software na het verwijderen is voltooid om ongeoorloofde of slechte mensen herstellen van het verwijderde virus bestand met alle data recovery-software te voorkomen.